Bem-Vindo ao Mundo da Tecnológica

O Restauro é uma actvidade que a Tecnológica desenvolve e têm como finalidade, o restauro e a preservação de rádios, colunas e aparelhagens de som antigas. Nesta área existe o objectivo de garantir o design, a traça original e a patine do seu aparelho, remontando-o à sua época (Histórica, recorde-se...). Executamos restauros, pinturas e lacagens nas suas colunas, no seu gira discos e no seu amplificador. Transformamos o seu equipamento na forma, na cor e no tom que nos solicitar.

Contacte-nos:

Avenida do Brasil, 151 A/C
1700-067 Lisboa
(+351) 217 580 000 | (+351) 217 577 777 | (+351) 917 587 586
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Reparações

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Tecnológica, um mundo de serviços

Uma Assistência Técnica com Arte

A Tecnológica só elege parceiros e produtos que são Líderes de mercado.

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Parceiros

Politica de Privacidade

A XXI Tecnológica, Lda reconhece e respeita o direito dos seus utilizadores à proteção dos seus dados pessoais, nos termos do Regulamento Geral de Proteção de Dados (doravante, RGPD), instituído pelo Regulamento CE n.º2016/679.

Os dados pessoais dos clientes são recolhidos de forma a possibilitar desde logo a prestação do serviço fornecido pela XXI Tecnológica, pois sem a recolha de dados pessoais não é possível concretizar o processo de Assistência Técnica. Consulte em baixo a nossa Política de Privacidade.

1. Recolha dos dados pessoais (finalidades):

Os dados dos clientes são recolhidos ao balcão das instalções da XXI Tecnológica, pelo website (formulário de pedido de assistência técnica), e atrvés de contacto telefónico designadamente para os seguintes fins:

Criar registos de pedido de Assistência Técnica.

Contactar os clientes sobre assuntos relativos aos seu equipamentos em reparação.

Agendar levantamento/recolha de aparelhos ao domicílio.

Ainda não em uso mas de futuro para enviar newsletters.

2. Transmissão de dados pessoais a terceiros:

O responsável pelo tratamento de dados pessoais recolhidos pela XXI Tecnológica, poderá, excecionalmente, contar com a ajuda de alguns parceiros para que, em nome da XXI Tecnológica, e de acordo com as nossas diretrizes, tratem alguns dos dados pessoais, sendo o tratamento feito de acordo com a presente Política de Privacidade e no respeito pelas instruções técnicas fornecidas pela XXI Tecnológica.

Esses parceiros não poderão transmitir os seus dados pessoais sem autorização do responsável e não poderão subcontratar outras entidades sem autorização expressa do responsável pelo tratamento de dados, assegurando a confidencialidade e segurança dos mesmos.

3. Transferência Internacional dos dados pessoais:

4. Conservação dos dados pessoais:

O período de tempo durante o qual os dados pessoais são armazenados e conservados varia de acordo com a finalidade para a qual a informação é tratada. Efetivamente, existem requisitos legais que obrigam a conservar os dados por um período de tempo mínimo. Assim, e sempre que não exista uma exigência legal específica, os dados serão armazenados e conservados apenas pelo período mínimo necessário para a prossecução das finalidades que motivaram a sua recolha ou o seu posterior tratamento, nos termos definidos na lei.

5. Direito de acesso e informação:

O titular dos dados pessoais poderá a qualquer momento solicitar à XXI Tecnológica informação sobre o conteúdo e tratamento dos dados pessoais recolhidos, nomeadamente:

- Finalidade a que se destinam;

- Base legal;

- Identidade do responsável pelo tratamento dos dados ou do encarregado de proteção de dados, se esta figura for implementada;

- Período durante o qual os dados serão mantidos e critério utilizado para a fixação desse prazo;

- Categorias dos dados pessoais em causa;

- Destinatários ou categorias de destinatários para quem os dados pessoais foram ou serão transmitidos;

- Prazo previsto para a conservação dos dados pessoais (quando possível) ou critérios usados para a fixação desse prazo;

- A origem dos dados pessoais – no caso de não terem sido fornecidos diretamente pelo titular;

- Existência de decisões automatizadas e informações úteis sobre a lógica dessas decisões (incluindo a definição de perfis) e a importância e as consequências que o tratamento dessas informações poderá ter para o titular dos dados.

Para além destas informações, o titular dos dados pessoais poderá:

- Solicitar a retificação, eliminação ou limitação ao tratamento dos seus dados pessoais ou opor-se a esse tratamento.

- Apresentar reclamação a uma autoridade de controlo (em Portugal, a Comissão Nacional para a Proteção de Dados – CNPD).

O fornecimento da cópia de documentos em fase de tratamento não prejudicará terceiros e é gratuito. Se forem pedidas cópias de documentos adicionais, poderemos cobrar-lhe uma taxa para cobrir custos administrativos.

- Ser informado das garantias adequadas em relação ao tratamento dos seus dados caso estes sejam transferidos para um país terceiro ou uma organização internacional.

O titular dos dados pessoais poderá ainda solicitar a qualquer momento o acesso aos mesmos e a sua retificação, seja para complementar ou corrigir dados incorretos ou imprecisos.

6. Direito ao esquecimento, limitação e oposição:

O utilizador poderá solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, sem demora injustificada, quando:

1.
• Os seus dados pessoais não forem necessários aos fins que justificaram a sua recolha;
2.
• Revogar o consentimento em que se baseia o processamento dos dados pessoais, sem que exista outro fundamento jurídico que justifique esse processamento;
3.
• Apresentar oposição ao tratamento das informações pessoais, sem que exista interesse legítimo que justifique esse tratamento;
4.
• O processamento dos dados pessoais foi feito de forma ilegítima ou ilegal;
5.
• Cumprimento de obrigação legal;
6.
• As informações pessoais foram adquiridas através de serviços da sociedade da informação.

O direito ao esquecimento poderá sofrer limitação se a XXI Tecnológica estiver obrigada ao cumprimento de obrigações legais e/ou judiciais que exijam o tratamento dos dados em causa, para o exercício do direito de liberdade de expressão e de informação previstos constitucionalmente, ou em caso de interesse público na divulgação dos dados, como por exemplo no âmbito de investigações científicas, históricas ou para efeitos estatísticos. O utilizador poderá limitar o tratamento dos seus dados pessoais nos seguintes casos:

1.

Retificar a exatidão dos seus dados pessoais;

2.

O tratamento das informações for ilegítimo e não pretender eliminar os seus dados, mas sim a limitação ao seu tratamento;

3.

Não ser necessário o seu tratamento, exceto para cumprimento de obrigações legais;

4.

Durante o período de verificação de objeção à utilização dos dados pessoais. Em situação de limitação do uso de dados pessoais, a XXI Tecnológica compromete-se a utilizar os dados recolhidos mediante o consentimento do titular dos dados ou se for obrigada ao cumprimento de obrigações legais e/ou judiciais que exijam o tratamento dos dados em causa, para o exercício do direito de liberdade de expressão e de informação previstos constitucionalmente, ou em caso de interesse público na divulgação dos dados, como por exemplo no âmbito de investigações científicas, históricas ou para efeitos estatísticos. O titular dos dados objeto de tratamento pode a qualquer momento opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais. Nesse caso, os dados deixarão de ser objeto de tratamento pela XXI Tecnológica, exceto se existir uma justificação jurídica legítima para a sua utilização ou se forem estritamente necessários para efeitos legais ou judiciais. O titular dos dados pode opor-se ao processamento dos seus dados pessoais para fins de marketing direto.




7. Direito de reclamação:




Se considerar que o tratamento dos seus dados pessoais viola o RGPD, o titular dos dados poderá contactar-nos por e-mail ou carta para a morada da sede da XXI Tecnológica, para que possamos esclarecer a situação.

O titular dos dados poderá a qualquer momento reclamar perante a autoridade responsável do Estado-Membro onde reside, onde trabalha ou onde a infração foi cometida.




8. Portabilidade:




Se o titular dos dados pessoais necessitar de parte ou totalidade dos dados pessoais para a celebração de contrato ou outro instrumento jurídico ou para diligências pré-contratuais, e se os dados forem processados automaticamente, pode, sem prejudicar terceiros, receber, em formato estruturado, de utilização comum e de leitura automática, os seus dados e transmiti-los a outro responsável pelos dados ou autorizar-nos a fornecê-los a outro responsável. Este direito não é aplicável se a divulgação da informação violar interesse público.




9. Como exercer os seus direitos:




Para exercício dos seus direitos para colocar qualquer dúvida relativa à Política de Privacidade, existe um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) que se encontra disponível para responder a qualquer questão. Pode contactá-lo através do email: tecnica@tecnologica.pt




10. Segurança:




Os seus dados pessoais são armazenados em equipamentos informáticos seguros.

Na XXI Tecnológica dispomos de uma ligação segura (SSL), Se detetarmos violação dos seus dados pessoais, comunicaremos à autoridade de controlo no prazo de 72 horas.




11. Cookies:




Os cookies são pequenos arquivos de dados transferidos de um site para o disco do seu computador.

Talves no futuro mas agora não usamos cookies.




12. Disposições finais:




Qualquer alteração à política de privacidade do nosso website será publicada online. Este website é propriedade da XXI Tecnológica e é desenvolvido pela empresa XXI Tecnológica Lda, empresa portuguesa com sede em Portugal, com o número de pessoa coletiva 510646298 e com sede na Av Brasil Nº 151 A/C, 1700-067 Lisboa, Portugal. Caso necessite contactar-nos, ou em caso de dúvidas ou sugestões em relação à nossa Política de Privacidade pode fazê-lo da seguinte forma:

Presencialmente

Das 09.00h às 19.00h de segunda a sexta na morada acima referida.




Por correio

Na morada acima referida (ponto 9).




Por e-mail/formulário

Informações gerais: entre em contacto connosco

DPO: tecnica@tecnologica.pt

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Reparação e Restauro integral de todas as marcas

O serviço de Assistência Técnica da Tecnológica, têm à disposição dos seus clientes um laboratório especializado com mais avançada Tecnologia para a reparação de qualquer equipamento de Alta Fidelidade.

Para o Restauro de Aparelhos Vintage a nossa oficina é dotada de artesãos e técnicos que utilizam os melhores produtos que garantem a melhor originalidade possível.

Consideramos dois níveis no serviço “Aparelhos Antigos”:

Nível 1: É reparado o problema e feita uma verificação geral ao estado dos componentes críticos em termos de segurança.

Nível 2: Inclui o Nível 1 e uma análise mais profunda aos componentes que pela sua idade possam provocar alterações no comportamento sónico. Um último conselho, se tem o seu aparelho parado há alguns anos ou se comprou um aparelho antigo sem saber o seu estado, não o ligue; dada a idade dos componentes existe o risco acrescido de avarias. Contacte-nos para qualquer dúvida que julgue conveniente.

Se é possuidor de uma peça antiga que gostaria de ver de novo a funcionar, tocando como nos seus “velhos” tempos, nos possuimos um serviço vocacionado para este segmento. A reparação de uma peça antiga é um processo que requer uma atenção particular, exige um empenhamento especial e um stock de acessórios muito especifico. Obviamente que o êxito da reparação depende fundamentalmente da condição do mesmo e da existência ou não de peças, consideradas vitais para o seu funcionamento em segurança. A restauração envolve um outro tipo de serviços, que depende de peças muito especificas, a maioria das quais inexistentes no mercado, o que por vezes torna muito complexa a sua prossecução.

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Oficina de Reparação e Restauro de Aparelhos de Som. Somos Artesãos nesta área.

A Tecnológica disponibiliza um serviço que cria e restaura aparelhos ao gosto do cliente. Assim oferecemos restauros personalizados e talhados para ir de encontro aos seus gostos.

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